Avec un taux de croissance de 15 % sur le troisième trimestre, 2021 promet d'être une année faste pour le e-commerce. Son haut niveau d'activité est le fruit de l'enracinement d'habitudes prises durant la crise et du regain des ventes de voyages.
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Au premier trimestre 2022, le e-commerce a continué à croître, sans perdre les gains de la pandémie, fruit d'une transformation des comportements d'achat. L'alimentation, en particulier, est devenue un secteur important. Avec une grande inconnue pour les mois à venir : l'impact de l'inflation sur ces nouvelles pratiques.
L’Association pour l’économie numérique (Acsel) a publié la nouvelle édition de son baromètre annuel «Croissance et Digital», qui propose un éclairage sur les tendances de la transformation numérique des commerçants.
Touchés par l'inflation, les consommateurs devraient dépenser moins que l'an dernier, pour Noël, d'après un sondage Toluna Harris Interactive. Mais certaines pratiques, comme l'achat de produits de seconde main, semblent aussi relever de nouvelles tendances de long cours.