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Dur dur d’être une TPE quand la nécessité est de faire valoir son process avec peu ou prou de moyens. Dans un monde marchand où communiquer est incontournable, rien en la matière ne saurait se faire en improvisant. Dès lors, comment se démarquer de la concurrence et séduire le chaland - puis le fidéliser - ? La question est commune aux plus de 430 000 entreprises de la région Grand Est. Éléments de réponse.