70 %

C’est le pourcentage de dirigeants d’entreprises qui affirment qu’ils consacreront, cette année, plus d’efforts à leurs programmes d’expérience client, d’expérience collaborateur et d’expérience produit.

Par La Rédaction
15 Juillet 2022

Ce chiffre est tiré d’une étude menée par Qualtrics, l’un des leaders de l’Expérience collaborateur, menée auprès de 1 541 dirigeants d’entreprises de plus de 2 000 salariés en Australie, Brésil, Canada, France, Allemagne, Japon, Mexique, Singapour, Royaume-Uni et aux États-Unis. Pour le cas spécifique de l’Hexagone, il ressort qu’à l’horizon 2023, 56 % des dirigeants français assurent souhaiter a...

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